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萬錦女子在Tim Hortons咖啡中發現蟑螂索償5萬元

2025-03-17 11:57

萬錦女子在Tim Hortons咖啡中發現蟑螂索償5萬元

一名萬錦女子聲稱在Tim Hortons 冰咖啡中發現了一隻曱甴（蟑螂），但餐廳並未給予她預期的回應，她正在考慮採取法律行動。

事件發生於3月10日，在士嘉堡的 Warden 和 Eglinton 附近一間分店。

皮拉 (Subhana Pira) 說，她和六個朋友於當晚 9 點 15 分左右在那家咖啡店見面，他們點了4杯飲品，她在自己的飲品中發現一隻曱甴。

皮拉是一名護理專業的學生，她說，她和她的朋友喝了這種飲料後「去了洗手間然後嘔吐了」。

她對媒體表示，包括她自己在内的多人出現嚴重嘔吐和腹瀉症狀。

皮拉和朋友們立即取消了第4杯飲品，並要求退還另外3杯飲品的付款，店方照做。

她將與店員互動交流的短片發給媒體，可以看到一名工作人員說，這種事確實會發生，有時候冰咖啡包會出現曱甴，公司對害蟲沒有任何控制措施。

皮拉認爲該分店的主管反應冷漠，給她的印象是不在乎，這促使她聯絡 Tim Hortons 的總部。

總公司回復她，承諾會與加盟商討論此事，並向她提供一張價值50元的禮品卡，被她拒絕。

皮拉還向多倫多公共衛生局（TPH）通報此事，至今尚未收到回應。

Tim Hortons回復媒體查詢時表示，事件令人震驚，公司正向加盟商調查此事。

公司發言人表示，Tim Hortons一向實施嚴格的生產控制措施，相信這種情況不會發生在咖啡包裝過程。該分店的例行衛生和安全檢查沒有發現任何問題，多倫多公共衛生局在接到投訴後進行的一次檢查也沒有發現問題。

鑒於當事人已經威脅要採取法律行動，並且提出巨額索償，他沒有就此事發表進一步評論。

他證實當事人尋求5萬元的賠償。

皮拉表示，賠償金額反映了她所經歷的嚴重健康問題和痛苦。

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