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萬錦女子在Tim Hortons咖啡中發現蟑螂 索償5萬元
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2025-03-17 11:57
一名萬錦女子聲稱在Tim Hortons 冰咖啡中發現了一隻曱甴(蟑螂),但餐廳並未給予她預期的回應,她正在考慮採取法律行動。
事件發生於3月10日,在士嘉堡的 Warden 和 Eglinton 附近一間分店。
皮拉 (Subhana Pira) 說,她和六個朋友於當晚 9 點 15 分左右在那家咖啡店見面,他們點了4杯飲品,她在自己的飲品中發現一隻曱甴。
皮拉是一名護理專業的學生,她說,她和她的朋友喝了這種飲料後「去了洗手間然後嘔吐了」。
她對媒體表示,包括她自己在内的多人出現嚴重嘔吐和腹瀉症狀。
皮拉和朋友們立即取消了第4杯飲品,並要求退還另外3杯飲品的付款,店方照做。
她將與店員互動交流的短片發給媒體,可以看到一名工作人員說,這種事確實會發生,有時候冰咖啡包會出現曱甴,公司對害蟲沒有任何控制措施。
皮拉認爲該分店的主管反應冷漠,給她的印象是不在乎,這促使她聯絡 Tim Hortons 的總部。
總公司回復她,承諾會與加盟商討論此事,並向她提供一張價值50元的禮品卡,被她拒絕。
皮拉還向多倫多公共衛生局(TPH)通報此事,至今尚未收到回應。
Tim Hortons回復媒體查詢時表示,事件令人震驚,公司正向加盟商調查此事。
公司發言人表示,Tim Hortons一向實施嚴格的生產控制措施,相信這種情況不會發生在咖啡包裝過程。該分店的例行衛生和安全檢查沒有發現任何問題,多倫多公共衛生局在接到投訴後進行的一次檢查也沒有發現問題。
鑒於當事人已經威脅要採取法律行動,並且提出巨額索償,他沒有就此事發表進一步評論。
他證實當事人尋求5萬元的賠償。
皮拉表示,賠償金額反映了她所經歷的嚴重健康問題和痛苦。
KL
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