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北美多間汽車生產商近年積極推動車內訂閱服務，期望透過用戶每月付款方式，開拓新的收入來源。但最新調查顯示，消費者對這種模式的接受程度正逐漸下降。
根據S&P全球流動調查機構本月的報告，願意為汽車連線服務，例如導航、Wi-Fi等支付費用的受訪者，由2024年的86%，跌至今年的68%。報告指出，越來越多對價格敏感的消費者，未必願意為不常使用的功能支付固定費用。目前市面上的車內訂閱選項涵蓋半自動駕駛、路邊援助、應用程式使用權、失車追蹤及Wi-Fi連線等，並分為多個價錢級別。不過，當新車售價本身已高昂，再加上額外月費，令不少消費者卻步。
為吸引客戶，有車廠提供限時免費試用。例如福特（Ford）旗下半自動駕駛功能，在90日試用期後，每年收費介乎650至900元。通用汽車（GM）旗下OnStar服務，月費最高達39.99。連以平價見稱的汽車品牌如Kia亦加入訂閱戰團，提供三層收費服務，免費試用三年後，收費服務包括充電站導航、手提電話遙控解鎖功能及緊急援助等。
S&P全球汽車情報副總監Stephanie Brinley指出，訂閱模式仍處於發展初期，市場正嘗試找出消費者願意支付哪些服務、支付多少，以及如何組合最受歡迎。即使遇上阻力，車廠並未放棄，反而繼續推出嶄新技術與功能，希望吸引車主付費升級。加拿大Black Book高級行業分析經理Daniel Ross表示，許多訂閱服務賣點在於是「前所未見的新科技」，對某些用戶極具吸引力。
Ross指，隨着技術不斷推陳出新，車廠將有更多機會透過軟件更新推出下一代產品。Brinley則認為，當平台與服務一經開發，邊際利潤會相當高，但消費者真正關注的，是這些連線功能如何提升駕駛體驗。
粵語：黃棨謙 報道
圖片：加新社 提供
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