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瑞典傳奇企業家、宜家家居（IKEA）創辦人坎普拉（Ingvar Kamprad）前幾天於瑞典家中睡覺時安詳離世，享壽91歲。IKEA對坎普拉的死訊發表聲明稱「他的家人和全球IKEA員工都會懷念他」。

據稱，當年坎普拉看到員工送貨時，為了把家具塞進車子而把桌腳拆卸下來，那刻他突然領悟到：節省空間就是節省金錢，於是開創了「扁平封裝」（flat pack）的組合家具，聰明的設計也簡化自行組裝的工序，使生意蒸蒸日上，如今宜家分店遍佈全球各大城市，年營收約500億歐元。  

讓我們再一起看看這個家具王國鮮為人知的一面吧！

The retail world just lost one of its most famous game-changers with the death of IKEA founder Ingvar Kamprad, who passed away at the age of 91 on January 27, 2018, at his home in Småland, Sweden.  As the world’s largest cross-cultural furniture bazaar, IKEA has become synonymous with affordable and stylish home décor.  Beginning as a mail-order business in Kamprad’s tiny Swedish village of Agunnaryd in the 1940s, the company now boasts more than 300 stores, around the globe.  Let's take this opportunity to check out these lesser-known facts about IKEA.

IKEA名字的由來

你也許會認為IKEA一字也許在瑞典語上有甚麼特別意思，然而，原來這只是有一取字母頭的縮寫。坎普拉德17歲時就開始上門推銷，主要銷售筆、珠寶和絲襪。“IK”是他的名字Ingvar Kamprad的縮寫，“E”是他長大的農場Elmtaryd，“A”是他的家鄉Agunnaryd，就這樣，他命名了他剛起步的公司作「IKEA」。

產品的命名

宜家的產品大都是以一個字，或最多不多於兩個字的名字來標識。大部分的名字都是斯堪地那維亞的語言Scandinavian（丹麥語、瑞典語、挪威語互通）。雖然有一些例外情況，但大多數產品名稱是基於宜家開發的特殊命名系統：

然而，一些產品名稱在其他語言中會具有有趣或不幸的含義，導致某些國家或地區的名稱需被撤銷。

英語的典型例子包括“Jerker”電腦桌（已在2013年停止使用），“Fukta”植物噴霧、“Fartfull”工作台、“Lyckhem”書桌、“Faktum”廚櫃腳、及最近期的“Askholmen”戶外套房設備。

其他語言的翻譯上也有類似的失誤，如「Lufsig路福西」當年在亞洲地區火紅的一款狼抱老婆婆造形的毛絨玩具（Lufsig是「伐木to lumber」的意思，而路姆西的名稱應解作「伐木者」）

至於為什麼要用名稱取代型號，坎普拉德發現，用專有的名稱或文字，會比產品編碼更易於記住。

Market Hall那一籃籃的大貨物堆，並不是為了減省排貨的時間和人工，原來是營銷策略！

宜家採用了一種叫做“Bulla Bulla”的銷售技術，在這種技術中，一堆物品被有目的地堆疊在箱子裡，構成一個「堆積如山」的「清倉」畫面以營造出「價格便宜」的印象。

迷宮般的設計，除了是一個好玩的體驗，原來也是營銷策略！

根據倫敦大學學院的研究，宜家帶領消費者進入拜占庭式（Byzantine）的平面佈置圖，走過走過九曲十三彎的八陣圖，如若看到了一兩件心頭好，他們心理上也許會因擔心再找不到它們而決定把產品放入購物籃。有些顧客很喜歡這些「迷宮」，但有時卻顧客可能會因趕時間而感到不方便，加上基於消防條例的限制，店內仍有捷徑可供選擇。同時，職員亦十分樂意告訴尋找某貨品的顧客那最快通道。而且只要不是標示禁止進入的地區，他們都不會阻止不跟著「路線」走的顧客。

組裝手冊中沒有任何詞彙，就真的是基於成本了

宜家手冊中的「公仔圖」已經獲得世界性的成功。能不花一字一語，完美展示了如何在不使用暴力的情況下安全組建出咖啡桌或書架，可以說是連「文盲」都看得懂。原因，除了是希望國際化外，是因為想減省成本。首先，當文字一出現，翻譯就變了必須，成本便會增加；如果分語言印刷，分類工作又會變得繁重；但如果把所有語言印在一起，又會令手冊變更厚，打印費又會再增加。總之，帶有文字的說明書只會令成本變得更高更費時。

宜家曾形容市面上一些難以組裝的家具為「丈夫殺手」（husband killers），宜家認為，象形圖能通過幽默的方式，避免說明書上出現過時的術語，亦為組裝家具增加了趣味，令此成為一件家庭樂事。

這個品牌起初在美國不是很受歡迎

在征服了歐洲市場之後，宜家於1985年在費城附近地區開設了第一個美國經營場所。但當時的反應並沒有太理想。顧客連朗讀店舖的名字都遇到了困難。而且商品也還沒根據市場而度身定造：產品都是以厘米為單位（美國則用吋及尺）、窗簾的尺碼不適合美式窗戶，花瓶被誤當作飲料杯來賣，因為當時歐洲水杯的大小對美國人來說太小了，連製冰機的冰都放不入。公司在五年內都沒有開新店，直到1997年才開始有實質增長。

在IKEA裡明文禁止玩躲貓貓或捉迷藏，但沒明文禁止睡覺

儘管宜家在政策上普遍偏向自由，但唯獨玩捉迷藏遊戲。 事源曾經有人在網上自發性地呼籲網民集合在阿姆斯特丹的IKEA商店玩這個遊戲，最後更引來19,000人參加，於是公司就發表了一項不得在店內玩躲貓貓或捉迷藏的公告。但至於對亞洲地區有顧客喜歡在店內的陳列品上睡覺，宜家表示，除非他們對其他顧客製造干擾，否則工作人員不會主動趕走在睡覺的客戶。

IKEA常被用於婚姻輔助及關係治療

宜家承認，有時在購買和組裝家具時，的確有機會可能損害家庭關係。 聖莫尼卡地區的心理學家拉馬尼杜瓦蘇拉（Ramani Durvasula）也如此認為，於是她有時會在治療期間安排夫妻們一起完成一個宜家項目，然後從中諮詢並討論結果，幫助輔導過程。 一位業餘工匠曾告訴華爾街日報，由選購到搭建一張床，足足花了他和配偶10個多小時，當中包括兩個多小時的「辯論環節」。

現在請大家一齊欣賞一下網民惡搞 IKEA 產品名字的片段,

Let's have some fun with these IKEA product names